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知識管理2.0平臺

什么是知識管理？俗話說:“從成功和失敗中學習，與他人分享經驗，并在過去的教訓中變得聰明。”這說得都是“知識管理”。知識管理是面向未來的所有企業都要考慮的最重要的管理職能之一，并不是什么曇花一現的時髦。


IBM全球知識管理學院的總監Laurence Prusak說：“知識管理既是一項實踐，又是一門學科，它的發展已經進入第2個10年。令人興奮的是：在起步階段預計會出現的錯誤都沒有發生，而所建立的實踐與理論基礎卻日益堅實、不斷擴大。”(《知識管理的原理及最佳實踐》，序２)
德魯克，無疑是20世紀最偉大的管理思家和百科全書式的管理理論大師。他提出21世紀最大的管理挑戰是如何提高知識工作者(Knowledge Worker)的勞動生產率。


野中郁次郎，深入研究了日本企業的知識創新經驗，提出了著名的知識創造轉換模式(1991,1995)，這個模式現已成為知識管理研究的經典。他特別強調隱性知識(Tacit Knowledge)和知識環境對于企業創造和共享知識的重要性。


知識管理不是新東西。“以土地、勞動和資本為基礎的經濟，正在向以知識為基礎的經濟轉變”，這種觀念其實沒有任何實際意義的。因為，自從人類有文明以來，幾乎所有的重要進步都是以知識為基礎的。公元前2000年左右，北歐的史前巨石柱群，和其它巨石紀念物的建造，都是與當時的知識革命（農業技術）所帶來的經濟增長同時發生的。18～19世紀早期的農業革命和工業革命，同樣也是新知識擴展及擴散的結果。Kuznets(1996)和Denison(1968)對經濟增長問題所作的計量分析證明，知識發展是導致單位資本不斷增長的首要推動力。所以，除了隨時間的推移，知識不斷積累的程度以及它的擴展呈指數增長這一事實，知識在今天經濟增長中的作用與 1000年前并沒有什么根本的區別?；镜牟煌瑑H僅在于：今天更大存量的知識，為經濟增長提供了一個更高的生產力。


領先的企業家和知識工作者都在思考：如何運用知識管理，提高知識工作者的生產率？

管理需求

對于企業來說，如何把有效管理自己的知識，加強知識積累與沉淀，分享專家經驗，員工快速成長，大腦聯網，提高協作能力是非常緊迫的課題。

主要體現在：

1. 如何為快速成長的各分支機構和提供大規模的模塊化可復制知識？

2. 如何促進同專業領域、跨專業領域、跨部門、跨地域員工交流

3. 如何結構化管理知識文檔，降低知識獲取成本？

4. 如何促進員工隱性知識的交流與分享？

5. 如何建立穩定可積累的體系結構，幫助公司建立持久發展的基石？